Call center / La Granja / Turnos rotativos

Importante empresa de Control de Tráfico, requiere contratar Operadores de Control para su Centro ubicado en La Granja.

Objetivo Principal:

- Realizar la recepción y distribución de requerimientos de usuarios en caso de reclamos, vehículos detenidos y accidentes, con el propósito de lograr la atención y entrega de asistencia en la vía.

Funciones:

- Realizar la atención inmediata y distribución de llamados por parte de los usuarios en caso de reclamos, asistencias o accidentes.

- Realizar la coordinación de asistencia mecánica y derivación de móviles de emergencia, ambulancias y patrullas en caso de situaciones riesgosas o accidentes en ruta.

- Realizar la recepción de la información a partir de patrullajes sobre accidentes, daños de vehículos y requerimientos de mantenciones en ruta.

Requisitos:

- Título técnico profesional

- 2 años de experiencia en call center o atención al cliente

- Conocimientos en manejo de procedimientos en caso de emergencias

- Manejo de Excel intermedio

- Disponibilidad para trabajar en La Granja

jornadas 5x2, las que se desarrollarán en los siguientes horarios

Mañana 07:30 a 16:00 hrs

Tarde 15:30 a 24:00 hrs

Noche 00:00 a 08:30 hrs

Condiciones:

- Contrato con renovaciones mensuales

- Jornada laboral: Turnos Rotativos

Se ofrece:

- Incluye asignación por colación y movilización por día trabajado