Key Account Manager (KAM) o Gestor/a de Cuentas Clave

Importante empresa dedicada a la prestación de servicios outsourcing y servicios transitorios se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) o Gestor/a de Cuentas Clave, quien será responsable de liderar operativamente una cuenta estratégica, con un enfoque tanto comercial como estratégico. Esta persona estará a cargo de la gestión de un equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los principales indicadores de desempeño del negocio y garantizando la satisfacción del cliente.

🔹 Principales funciones:

✅ Liderar equipos de trabajo (supervisores y técnicos).

✅ Administrar y dar seguimiento al contrato.

✅ Diseñar e implementar estrategias para el cumplimiento eficiente de los KPI establecidos.

✅ Velar por la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

🔹 Requisitos:

✔️ Experiencia en cargos similares, especialmente liderando equipos (técnicos, reponedores, vendedores, operarios, etc.).

✔️ Deseable experiencia en gestión de cuentas de outsourcing (mercaderistas, operarios, vendedores, entre otros).

✔️ Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado (excluyente).

✔️ Estudios universitarios en Administración, Logística, Ingeniería o carreras afines.

✔️ Disponibilidad para realizar visitas a terreno según se requiera.

📍 Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.